应对新型肺炎疫情,阿里在湖北启动“无接触安心送”

2020-06-30

新京报讯(记者 欧阳晓娟)新京报记者1月29日从饿了么★获Ⅰ悉,为应对♡新型肺炎疫情,从即*日起,饿了么Щ、天猫超市、盒|︴()〔〕马等阿里ξ旗下品牌,在湖北⿷推出“无接触安心送”服务,外卖、生鲜食品、超市购物等订单可选择“无接触配送”,要求配送员把商品放╝︰在指定位置⊥,避免┑直接接触。

&n۞۞bsp;

目前,饿了么±、天猫超市、盒马的相关┒⿺服۞务已在湖北区域内上线,消费者下单后,天猫超市默认◆提供“无接触式配送”服务:配送员在与客๑户电话♯♮联系后,会∽将货品放在双方约定位置,$如°゜果消←№费者有“送∷货上门╜”需求,可以提前与配送员◣联络。

 

使用饿了么下单时я,●用户→可在订单备注栏选择“无接触配送”◎,备注要求骑士把商品放在指定位置,用户也可π通过【电话、在↔线联系等▓渠道说〆明放置要求,避免面对面接触。此外,饿了么该项服务将在☞近期内推向全国。


 

此外,天┏猫超市、饿▶了么、盒马均表示,与生态伙伴努力〤实现服务不打烊的同时,也密切关注消费者和配送员安全,对所有员工进行防护措施规范培训,要求必须佩戴口罩,上岗前测量体Ф温。相关负责人表Й示,目前ц在湖北推出“无接触配送々”∟服务,希望为消费者和配送员提供一层“防护”,通过减┚少直接接触,降低交叉感染风险。

 

新京报记者 欧阳晓娟 图片来源ↁ ↂ企业供图

编辑 李严И 校对 卢茜